
Badanie 360 stopni
Ankieta 360 stopni jest jednym z najlepszych i najbardziej dostępnych sposobów ewaluacji kompetencji i wspomagania rozwoju pracowników. Największą zaletą tego badania jest wielokierunkowość oceny; pracownik ocenia sam siebie oraz dostaje informacje zwrotne od różnych grup pracowników/respondentów, z którymi pozostaje w relacjach służbowych. W efekcie uzyskuje kompleksowy obraz swoich mocnych stron i obszarów do rozwoju.
Raport z ankiety dostarcza pracownikowi wiedzy o tym, jak postrzegany przez innych oraz jest doskonałym punktem wyjścia do planowania działań rozwojowych.
Informacje zwrotne na temat wybranej osoby zbierane są od różnych grup respondentów, z którymi ta osoba współpracuje.

Możliwe grupy udzielające informacji zwrotnej:
- Uczestnik – samoocena
- Przełożony/przełożeni
- Współpracownicy
- Podwładni
- Interesariusze zewnętrzni – jeśli dla wybranych kompetencji wskazane jest zebranie takich informacji
W konkretnej realizacji projektu nie wszystkie powyższe grupy muszą być zaangażowane i wówczas stosuje się również określenie „ocena 270” lub „ocena 180”. Przykładowo, w przypadku ŚLA przewidujemy “ocenę 270 stopni” dla najwyższej kadry zarządzającej, ponieważ nie będą mogły być zebrane informacje zwrotne od przełożonych.
Wybór spośród opcji „270/360” jak również sumaryczna liczba respondentów (dających informacje zwrotne) nie mają wpływu na wycenę oferty.
Zadaniem respondentów jest wybranie poziomu skali najlepiej opisującego zachowania osoby, której udzielają informacji zwrotnej. Zachowania dotyczą kompetencji wynikających z profilu kompetencyjnego i przypisanych im poziomów.
Ankietę przeprowadzamy on-line, respondenci otrzymują dedykowane linki do kwestionariuszy, które nie wymagają logowania i zapewniają anonimowość. Oczywiście anonimowość nie jest możliwa w przypadku samooceny i oceny przełożonego. Natomiast wymagamy, aby liczebności grup podwładnych i współpracowników były nie mniejsze niż 5 osób.
Wynikiem ankiety 360 stopni jest indywidualny raport.
W skład raportu wchodzą:
- Średnie wyniki dla każdej kompetencji z podziałem na grupy respondentów w odniesieniu do samooceny
- Identyfikacja mocnych stron i obszarów do rozwoju
- Znane mocne strony
- Nieświadome mocne strony
- Znane obszary do rozwoju
- Nieświadome obszary do rozwoju
- Lista zachowań z najwyższą średnią
- Lista zachowań najniższą średnią
- Średnie wyniki dla każdego zachowania z podziałem na grupy respondentów
- Dodatkowe komentarze respondentów
- Plan rozwoju
Raport zawiera wiele ilustracji graficznych ułatwiających interpretację wyników. Dodatkowo możemy wyliczyć statystyczne wskaźniki odchyleń w przypadkach znacznych rozbieżności w ocenach w danej grupie respondentów.
Raporty są sporządzane w wersji elektronicznej w formacie pdf i wysłany do wyznaczonych osób, zgodnie z ustaleniami. Standardowo raporty są rozsyłane do uczestników, ich przełożonych oraz upoważnionych osób z działu zasobów ludzkich (HR).
Zakończeniem badania 360 stopni powinny być indywidualne sesje rozwojowe (online) z każdą osobą, dla której zostały zebrane informacje zwrotne. W czasie sesji są wyjaśniane i omawiane wyniki ankiety oraz powstaje plan działań rozwojowych. Sesja trwa 45 min.
Korzyści z projektu “360 stopni”

Zapraszamy do wzięcia udziału w projekcie 360 stopni
Ocena 360 stopni