Konflikt to nie porażka – to szansa. Jak zarządzać trudnymi sytuacjami zawodowymi
Konflikty w środowisku zawodowym są...
Inkluzywność i różnorodność – nowy standard odpowiedzialnego pracodawcy
Współczesne miejsce pracy nie...
Dostęp do informacji publicznej – fundament jawności i odpowiedzialności
Dlaczego jawność działania instytucji...
Szkolenia w języku ukraińskim z SEDNO Training – wsparcie dla integracji, współpracy i rozwoju zawodowego
W obliczu dynamicznych zmian...
Szkolenia w języku francuskim – profesjonalne wsparcie dla współpracy z rynkami frankofońskimi
W odpowiedzi na potrzeby...
Szkolenia w języku niemieckim – kompetencje dla współpracy z rynkiem DACH
W dynamicznie rozwijającym się...
Oferta
Najnowsze szkolenia otwarte
- Prawo
- Sprzedaż/ Negocjacje
- Obsługa klienta/ Windykacja
- Dla Menedżerów
- Kompetencje interpersonalne
- HR
- Efektywność osobista
- Wystąpienia publiczne / Wizerunek
- Kadry / Płace
- Nowoczesne technologie
- Zamówienia Publiczne
- Prawo cywilne
- Prawo karne
- Prawo gospodarcze
- Prawo administracyjne
- Prawo budowlane
- Prawo ochrony środowiska
- Prawo międzynarodowe
- Kodeks Pracy
Mobbing i dyskryminacja w miejscu pracy
Jawność wynagrodzeń – rewolucja na rynku pracy czy wyzwanie dla pracodawców?
Nowe przepisy rynku pracy 2025 – rewolucja w urzędach pracy i zatrudnieniu
- Sprzedaż telefoniczna
- Sprzedaż relacyjna
- Telefoniczne umawianie spotkań handlowych
- Perswazja i argumentacja w sprzedaży
- Budowanie standardu sprzedaży
- Model sprzedaży i kompetencje handlowców w firmie
- Profesjonalny kupiec
- Techniki negocjacyjne
- Negocjacje biznesowe
- Negocjacje – podstawy
- Negocjacje – rozwój umiejętności
- Negocjacje – poziom zaawansowany
- Negocjacje międzykulturowe
- Model sprzedaży i kompetencje handlowców w firmie
- Sytuacje kryzysowe w obsłudze sprzedaży
- Perswazja i argumentacja w sprzedaży
- Skuteczny handlowiec
- Obsługa klienta trudnego i reklamacyjnego
- Telefoniczna obsługa klienta
- Obsługa klienta face to face
- Praca z tzw. trudnym klientem
- Budowanie standardu obsługi klienta
- Obsługa klienta cudzoziemskiego
- Windykacja należności,
- Pro-kliencka windykacja,
- Miękkie umiejętności windykacyjne, negocjacje
- Skuteczna windykacja telefoniczna
- Skuteczna windykacja czyli komunikacja w procesie negocjacji z dłużnikami
- Prospecting – skuteczne pozyskiwanie nowych kontaktów
- Szkolenie dla pracowników recepcji i sekretariatów
- Zarządzanie zespołem,
- Informacja zwrotna czyli feedback oraz feedforward
- Menedżer w roli coacha
- Zarządzanie Projektami – Techniki Agile
- First Time Manager - Początkujący Menedżer
- Zarządzanie zespołem handlowym
- Zarządzanie zmianą w firmie
- Efektywność osobista menedżera
- Kierowanie zespołem
- Podejmowanie decyzji i świadomość biznesowa
- Przywództwo jako świadome przewodzenie w biznesie
- Zarządzanie przez cele czyli OKR w firmie
- Wynagrodzenia w organizacji, w tym benefity, wynagrodzenia zasadnicze i zmienne.
- Kierowanie zespołem i motywowanie pracowników.
- Kluczowe rozmowy menedżera - skuteczna komunikacja szefa.
- Delegowanie zadań
- Zarządzanie emocjami, stress management
- Zarządzanie zespołem wielopokoleniowym
- Employer branding
- Efektywne kierowanie zespołem – zarządzanie, motywowanie i komunikacja
- Odporność psychiczna menedżera
- Zarządzanie konfliktem
- Train the Trainers
- Motywowanie pracowników
- Analiza Transakcyjna dla lidera
- Starter pack początkującego menadżera
- Angażowanie zespołu w proces decyzyjny
- Tworzenie zintegrowanego zespołu
- Budowanie autorytetu i rozwój umiejętności przywódczych
- Zarządzanie zmianą i adaptacja do nowych sytuacji
- Analityczne strategie podejmowania decyzji menadżerskich
- Zarządzanie stresem i emocjami z elementami mindfulness.
- Komunikacja interpersonalna w sytuacjach zawodowych i osobistych.
- Komunikacja oparta na zasadach Porozumienia Bez Przemocy (NVC)
- Komunikacja międzykulturowa i międzypokoleniowa.
- Komunikacja wewnętrzna
- Różnorodność pokoleniowa i komunikacyjna w firmie
- Techniki wywierania wpływu
- Kolory osobowości - komunikacja oparta o model DISC
- Perswazja i wywieranie wpływu
- Efektywna komunikacja w pracy – klucz do sukcesu zawodowego
- Efektywna komunikacja w zespole w oparciu o metodologie FRIS®
- Wywieranie wpływu i manipulacja
- Nowoczesne narzędzia HR
- Samodzielne prowadzenie rekrutacji
- Oceny okresowe
- Badanie 360
- AL w HR
- Rekrutacja pracownika od A do Z
- Asertywność i stawianie granic w pracy i w życiu osobistym.
- Efektywna współpraca w zespole.
- Wypalenie zawodowe
- Zarządzanie sobą i zadaniami w czasie oraz efektywność osobista.
- Skuteczna rekrutacja i selekcja.
- Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w organizacjach.
- Zarządzanie talentami
- Empatia w biznesie
- Efektywne prowadzenie spotkań
- Train the Trainers (proces grupowy, cykl Kolba, wywieranie wpływu, narzędzia trenera, trudne sytuacje na sali szkoleniowej).
- Narzędzia pobudzania kreatywnego myślenia
- Metody pobudzania proaktywności i budowania strategii działania
- Kreatywny proces Design Thinking
- Odporność psychiczna
- Odkrywając swój własny Dream Team – Team Building
- Efektywność zespołu oparta na badaniu talentów Gallupa
- Efektywna komunikacji w zespole w oparciu o metodologii fris®
- Intermentoring
- Neuro-komunikacja i Neuro-przywództwo
- Work life Balance
- Efektywność osobista / zarządzanie sobą w czasie
- Profesjonalne wystąpienia publiczne i autoprezentacja.
- Sztuka wystąpień publicznych
- Kompleksowy przewodnik – etykieta i protokół w administracji publicznej
- Protokół dyplomatyczny w urzędzie – od teorii do praktyki
- Dress code i profesjonalny wizerunek w środowisku zawodowym
- Etykieta zawodowa i savoir vivre w pracy urzędnika
- Szkolenie dla pracowników recepcji i sekretariatów
- Kompleksowy przewodnik – etykieta i protokół w administracji publicznej
- Etykieta w biznesie/Etykieta zawodowa i savoir-vivre w pracy
- Potrącenia z wynagrodzeń dla praktyków
- ZFŚS z warsztatem tworzenia regulaminu ZFŚS od podstaw
- Umowy cywilnoprawne
- Zasiłki i świadczenia z ubezpieczenia społecznego w 2024 r. - czyli co nowego w zasiłkach ZUS
- Przeciwdziałanie praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu dla kadr zarządzających
- Potrącenia obowiązkowe i dobrowolne z wynagrodzenia za pracę, zasiłków i umów cywilnoprawnych w 2024 r
- Czas pracy w jednostkach samorządu terytorialnego
- ChatGPT w administracji publicznej
- ChatGPT w biznesie
- Zastosowanie ChatGPT w edukacji
- AL w HR
- Praktyka udzielania zamówień publicznych powyżej 130 tyś.
- Praktyka udzielania zamówień publicznych o wartości mniejszej niż 130 tyś.
- Zamówienia publiczne dla pracowników komórek merytorycznych zamawiających
- Zamówienia publiczne na roboty budowlane i prace remontowe dla początkujących
Zarządzanie zasobami ludzkimi to ważny element w organizacji. Pomagamy badać, definiować, rozwijać kompetencje oraz zarządzać talentami. Wspieramy firmy i organizacje w zwiększeniu zaangażowania pracowników oraz w efektywności pracy.
Artykuły
Wybrani klienci z którymi współpracowaliśmy
Zastrzeżone znaki towarowe oraz logo są własnością ich właścicieli i zostały użyte na stronie tylko i wyłącznie w celach informacyjnych.
Wypełnij moje formularz online.