Negocjacje to nieodzowny element życia...
KONSULTANT /TRENER / COACH
Jestem akredytowanym Coachem Kryzysowym w Biznesie™, Konsultantem
i Trenerem Zarządzania MATRIK, posiadam międzynarodową certyfikację Coacha International Association of Coaching Institutes (ICI), certyfikat Trenera Umiejętności Społecznych (TUS) oraz specjalizację Trenera Komunikacji i Zarządzania Stresem.
Jestem prekursorem wprowadzania do organizacji umiejętności efektywnej komunikacji interpersonalnej, niezbędnej do budowania wartościowych relacji w biznesie. Pracuję z osobami zmagającymi się z wypaleniem zawodowym i wysokim poziomem stresu, pomagając im odnaleźć równowagę, odbudować odporność psychiczną i zbudować motywację do działania.
Firmy zmagające się z kryzysem komunikacyjnym, kompetencyjnym, czy zarządzania oraz konfliktem w grupie wspieram w zdobywaniu kompetencji do rozwiązywania problemów oraz uczę jak z zaangażowaniem realizować stawiane cele. Na podstawie badania potrzeb przygotowuję i realizuję dedykowane szkolenia oraz procesy coachingowe lub mentoringowe.
Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu:
RELACJE/KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA/ ROZWÓJ OSOBISTY/ ROZWÓJ MENEDŻERA:
• Zarządzanie emocjami i stresem, trening budowania odporności psychicznej
• Komunikacja asertywna/bariery w komunikacji/
• Zarządzanie emocjami/konfliktem/stresem
• Autoprezentacja i rozwój osobisty/ wystąpienia publiczne/ trening budowania pewności siebie
• Budowanie relacji biznesowych
• Budowanie autorytetu/komunikacja menedżerska/ kompetencje nowoczesnego przywódcy/
• Kreatywność/rozwiązywanie problemów/trening poszukiwania możliwości
DOŚWIADCZENIE TRENERSKIE:
Przez 26 lat pracy w obszarze sprzedaży dla największych polskich firm branży finansowej i ubezpieczeniowej, zajmowałam się sprzedażą, a następnie zarządzaniem zespołami sprzedaży zajmując wysokie stanowiska menedżerskie. Jako kierownik i dyrektor, zarządzałam pracą specjalistów i menedżerów, rekrutując pracowników, wdrażając ich, szkoląc, motywując i oceniając ich pracę. Zdobyłam wiedzę praktyczną z zakresu zarządzania.
Od 33 lat nieustannie pracuję z ludźmi pogłębiając wiedzę z obszaru komunikacji interpersonalnej i jej wpływu na budowanie relacji biznesowych. Jestem praktykiem komunikacji interpersonalnej.
Aby podzielić się moim dużym doświadczeniem i przekazać posiadaną wiedzę dalej, od kilkunastu lat projektuję i prowadzę szkolenia. Specjalizuję się w obszarze komunikacji interpersonalnej, budowania dobrych relacji w życiu prywatnym i zawodowym oraz zarządzania konfliktem. Uczę, jak właściwie komunikować się w sprzedaży i w zarządzaniu zespołami. Przeciwdziałając wypaleniu zawodowemu, wspieram swoich klientów w umiejętności pracy z emocjami i stresem oraz poszukiwaniu zdrowego balansu między życiem prywatnym, a zawodowym. Prowadzę rozwojowe procesy coachingowe i mentoringowe dla specjalistów oraz kadry menedżerskiej. Wspieram liderów w rozwijaniu nowoczesnych kompetencji menedżerskich, indywidualnie dopasowanych do ich osobowości, aby praca była przyjemnym wyzwaniem, a nie koniecznością.
W codziennej pracy korzystam z najnowszych trendów w branży szkoleniowej. Do swoich warsztatów wprowadzam elementy efektywnej komunikacji interpersonalnej opartej na cechach osobowości. Uczę postawy asertywnej, wiedzy o inteligencji emocjonalnej, umiejętności zarządzania emocjami i stresem. W szkoleniach pokazuję, jak skutecznie radzić sobie z kryzysem, propaguję work life balance, a menadżerów zapoznaję z wiedząz zakresu coachingu menedżerskiego i servant leadership. Jestem osobą niezwykle komunikatywną, kreatywną z dużym poczuciem misji oraz pozytywnego nastawienia w pracy z ludźmi. Doskonale odnajduję się w grupie, gdzie szybko potrafię stworzyć dobrą atmosferę do pracy.
Szkolenia prowadzę w oparciu o Cykl Kolba, dbając o warsztatową część spotkania tak, aby każdy z uczestników poznając nową wiedzę miał okazję ją przedyskutować, przećwiczyć przez odpowiednio dobrane metody szkoleniowe: testy, gry szkoleniowe, scenki, pracę indywidualną, w grupach, case study itp. Jestem praktykiem w ww. dziedzinach, dlatego też w trakcie dyskusji potrafię podać dużo przykładów
z „życia” i odpowiedzieć na trudne pytania uczestników.
WYKSZTAŁCENIE, POSIADANE CERTYFIKATY I DYPLOMY:
Certyfikat Trenera Umiejętności Społecznych TUS I i II st. – 2023r (8 h) – Cognitus – Niepubliczny Ośrodek Doskonalenia Nauczycieli
Certyfikat Coach Kryzysowy w Biznesie™- 2019r. ( 28 h)- Polskie Towarzystwo Coachingu Kryzysowego
Certyfikat Coach Kryzysowy™- 2018r. (216 h)– Polskie Towarzystwo Coachingu Kryzysowego
Certyfikat Coach ICI – 2015r. (226 h)- International Association of Coaching Institutes
Dyplom Coach i praktyk NLP -2015r. ( 2 semestry)– Studia podyplomowe Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie
Certyfikat Hipnoterapii I -2015r.( 16 h) – Hypnosis Poland dr. Piotr Matejuk
Dyplom Studium Psychologii i Komunikacji Interpersonalnej – 2015r. ( 2 semestry)– CE Welles NLP RG Bielsko Biała
Certyfikat Practitioner of Art of NLP -2014r. (140 h) International Association of NLP Institutes wraz z Polskim Stowarzyszeniem NLP
Dyplom Doradca zawodowy dla dorosłych 2014r. (120h) – HR Instruktors Sp. z o.o. Mielec
Dyplom Konsultant i Trener Zarządzania 2014r. (224 h)– Stowarzyszenie Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK
Dyplom Szkoły Wyższej – 2014r.( 6 semestrów) -Specjalista ds. Reklamy i Public Relations – Studia licencjackie kier. Dziennikarstwo i Komunikacja Społeczna Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie
Cykl szkoleń dla managerów sprzedaży – 2012r. (160 h)- Trenerzy PZU SA
Certyfikat Przywództwo Sytuacyjne s II – 2011r. (16 h) – House of Skills
DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE OD 1990r.
• IBcoaching – Coach, Mentor, Trener, zindywidualizowane projekty rozwojowe dla firm i prywatnych
• MAK Investment – Dyrektor Regionalny – Zarządzanie, sprzedaż,
• PZU Życie SA – Z-ca Dyrektora Sprzedaży Agencyjnej- Zarządzanie, szkolenia,
• TUnŻ WARTA SA – Negocjator – Zarządzanie, sprzedaż, szkolenia,
• PROFIT FINANSE – Kierownik Regionu- Zarządzanie, szkolenia,
• ŻAGIEL SA – Specjalista -Zarządzanie, sprzedaż, szkolenia,
• ING Nationale Nederlanden SA – specjalista, sprzedaż, własna działalność gospodarcza – zarządzanie, sprzedaż
RELACJE BIZNESOWE:
• Relacje w biznesie/sprzedaży oparte o skuteczną komunikację i budowanie partnerstwa
• Spotkania biznesowe z wykorzystaniem typów osobowości, elementów NLP, perswazji i manipulacji,
• Psychologiczne motywy zakupowe, typologia klientów, język korzyści, praca z obiekcjami, zamykanie sprzedaży,
• Inteligencja emocjonalna –sukces w sprzedaży dzięki budowaniu dobrych relacji
• Skuteczna prezentacja, jak mówić, aby cię słuchano i dobrze zrozumiano
• Profesjonalne negocjacje handlowe, jak negocjować skutecznie i bez stresu.