1. Podstawy prawne – ustawy o zapewnieniu dostępności i regulacje sektorowe,

2. Zakres podmiotowy regulacji – kto jest zobowiązany do wdrożenia rozwiązań z zakresu dostępności,

3. Zakres przedmiotowy regulacji, czyli zapewnianie dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami przez podmiot publiczny poprzez uniwersalne projektowanie, racjonalne usprawnienie i dostęp alternatywny,

4. Dostępność architektoniczna, komunikacyjno-informacyjna, cyfrowa – omówienie zagadnień,

5. Uniwersalne projektowanie – minimalne wymagania -kwestie praktyczne,

6. Racjonalne usprawnienia – minimalne wymagania -kwestie praktyczne,

7. Alternatywny dostęp – wyjaśnienia i kwestie praktyczne,

8. Koordynator ds. dostępności,

9. Kto jest zobowiązany do wyznaczenia Koordynatora,

10. powołanie zespołu ds. dostępności
• zarządzenia – przykłady,
• zadania koordynatora,
• jak opracować i wykonać plan zapewnienia dostępności- omówienie czynności na każdym etapie opracowania, realizacji i wdrażania Planu,
• monitorowanie zapewnienia dostępności- sposób realizacji-zagadnienia praktyczne.

11. Audyty dostępności architektonicznej i informacyjno-komunikacyjnej, cyfrowej – program zadania audytowego (przykład), pytania audytowe (przykład), sprawozdanie z audytu (omówienie), omówienie poszczególnych etapów audytu realizowanego w ramach zadania zapewniającego i zadania doradczego,

12. Raporty o stanie zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami – pierwszy raport do 31.03.2021r,

13. Informowanie podmiotu publicznego o braku dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej,

14. Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej, cyfrowej,

15. Skarga na brak dostępności,

16. Grzywna w celu przymuszenia do wykonania nakazu zapewnienia dostępności.